Foire aux questions

✴︎ La nourriture, périssable ou non, ainsi que la nourriture pour animaux

✴︎ Les animaux, les plantes, les fleurs et les autres matières organiques

✴︎ La peinture, les solvants et les produits explosifs ou inflammables

✴︎ Les armes à feu, les munitions et tout autre armement

✴︎ Les batteries d’automobile, les produits chimiques, toxiques ou corrosifs

✴︎ L’argent liquide, les bijoux, les bons au porteur, les traites bancaires et les articles de grande valeur

✴︎ Les articles volés, ou provenant de recel, de même que tout article prohibé ou illégal au Canada

✴︎ Les articles représentant un danger pour la santé (dégageant de la fumée, une forte odeur ou du gaz)

✴︎ Les articles comportant un risque de fuite, d’incendie ou d’explosion

Dans la vaste majorité des cas, il est possible d’utiliser nos cubes. Nous vous conseillons toutefois de vérifier d’abord avec votre propriétaire s’il accepte qu’on dépose le cube sur le terrain ou dans l’entrée de garage.

Oui, le rangement saisonnier est l’un des grands avantages de l’entreposage mobile. Avec des dimensions approximatives de 5 pi x 8 pi x 7 pi, le cube peut contenir votre ensemble complet et plus encore (pneus d’été ou d’hiver par exemple).

Certainement, dès qu’un cube quitte l’entrepôt, il est recouvert d’une toile étanche qui le protège des intempéries. Cependant, le cube n’est pas un conteneur isolé et son environnement intérieur n’est pas contrôlé. Pour cette raison, nous vous conseillons, si vous conservez les cubes chez vous, de n’y entreposer que des articles ne pouvant être endommagés par la température. De plus, vous devez verrouiller le cube avec votre propre cadenas dont vous conserverez les clés.

Notre objectif est de vous permettre de remplir le cube à votre propre rythme. Dans certains cas, comme lorsque le cube obstrue une ruelle, il doit être ramassé le jour même. Comme la location débute au moment où le cube vous est livré, il n’y a ni limite de temps, ni frais supplémentaires pour le conserver chez vous afin de le remplir.

Dans certains secteurs, il est nécessaire que vous ayez un permis pour déposer les cubes sur un espace de stationnement public ou dans une ruelle. Afin d’éviter les mauvaises surprises, vérifiez auprès du bureau de service de votre communauté ou de votre arrondissement.

Durant les heures d’ouverture, vous conservez un droit d’accès illimité à vos biens (sans frais supplémentaires). Un avis de 48 heures est cependant demandé afin de nous permettre de vous accommoder.

Une seule règle: le plus tôt possible! En commençant rapidement, vous pouvez emballer par étape, ce qui offre le double avantage de réduire le stress lié au déménagement et de bien estimer vos besoins en matériel d’emballage. Ainsi, vous pourriez constater que vous avez besoin de plus de boîtes, que vous manquez de papier à bulles ou que le nombre de cubes réservés est insuffisant. Vous aurez alors amplement le temps de remédier à la situation.

Si vous avez besoin de boîtes, de housses, de couvertures de déménagement ou de tout autre article d’emballage, nous sommes en mesure de vous fournir le nécessaire. Communiquez avec nous pour en savoir plus.

▷ Évitez les mauvaises surprises en faisant l’emballage de vos biens une pièce à la fois : cela facilite l’inventaire de vos biens et du matériel d’emballage

▷ Ne laissez pas d’espace vide dans et entre vos boîtes et placez au sol les objets lourds afin que rien ne bouge

▷ Mettez les objets lourds dans de petites boîtes et les objets légers dans de grandes boîtes, et souvenez-vous : les boîtes neuves sont plus résistantes!

▷ Protégez vos biens à l’aide de papier de protection, de couvertures de déménagement, de papier à bulles et de ruban adhésif de 5 cm et plus de largeur

▷ Désassemblez si possible les chaises et attachez les pattes ensemble

▷ Emballez la table la dans une couverture et placez-la à la verticale sur le côté du cube

▷ Renversez vos canapés un par-dessus l’autre et assurez-vous de bien protéger les accoudoirs

▷ Emballez les matelas et les sommiers dans des housses de protection et démontez si possible la base de lit avant de l’emballer

▷ Nettoyez bien vos tapis et carpettes puis roulez-les avant de les attacher; ils pourront servir à combler les espaces entre les boîtes

▷ Démontez les lampes torchères ou sur pied et placez-les dans des boîtes individuelles en comblant l’espace vide

▷ Recouvrez vos bicyclettes avec des couvertures de déménagement

▷ Placez les petits outils ensemble dans une boîte

▷ Rangez les vêtements suspendus dans une boîte garde-robe et laissez vos vêtements dans les tiroirs de la commode en les fixant solidement avec du ruban adhésif

▷ Enveloppez vos miroirs et vos cadres avec du papier protecteur et du papier à bulles et placez-les entre le matelas et le sommier ou sur le côté en vous assurant qu’ils ne glisseront pas

▷ Nettoyez vos électroménagers et fixez avec du ruban adhésif les portes laissées entrouvertes

▷ Rangez vos livres et vos papiers dans de petites boîtes: vous éviterez ainsi la surcharge tout en facilitant le transport